Mise à jour TurboRocks Brexit

Chez TurboRocks, nous entretenons d'excellentes relations avec nos amis et voisins à travers l'UE et, par conséquent, vous facilitons plus que jamais l'achat de votre Realplate chez nous. Nous expédions tous nos produits avec des droits acquittés dans l'UE (DDP), cela comprend tous les frais de douane et les taxes locales afin que vous puissiez être assuré que vous ne serez pas demandé de frais supplémentaires pour que votre Realplate passe la douane et vous touche

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Mise à jour Covid19 de TurboRocks

Covid-19 et perturbation du port: une mise à jour rapide de TurboRocks

Alors que nous gardons tout croisé pour des temps plus clairs à venir, voici une petite mise à jour sur la façon dont la pandémie et les retards dans les ports pourraient affecter votre commande.

Les composants ne sont pas toujours facilement disponibles et dans certains cas, ils sont retardés d'une semaine ou plus

Les choses sont un peu imprévisibles pour le moment, mais nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs et faisons de notre mieux pour éviter tout retard inutile. Si nous ne sommes pas en mesure d'expédier votre commande en temps opportun, nous vous contacterons par e-mail (veuillez donc vérifier votre dossier «poubelle») et vous ferons une petite mise à jour.  

Retards de port

En raison du départ du Royaume-Uni de l'UE, les ports ont plus de paperasse à traiter et des listes de contrôle à cocher, ce qui peut entraîner un léger retard dans la livraison de votre commande. De plus, cela peut également entraîner des retards dans la réception par TurboRocks de vos composants importants.

Notre promesse à vous

Tout d'abord, nous tenons à souligner que nous faisons de notre mieux pour réduire au minimum les perturbations, mais malheureusement, ces deux facteurs ont un effet d'entraînement et parfois les commandes prendront plus de temps à être expédiées / reçues.

Si vous avez des inquiétudes, veuillez envoyer un e-mail à steven@turborocks.co ou appelez-nous au 07435

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